Question 1

Wat is een KMO?

Accepted Answer

KMO staat voor kleine of middelgrote onderneming. In België gaat het meestal om bedrijven met minder dan 250 medewerkers en een beperkte omzet. blockken.solutions richt zich specifiek op deze ondernemers die professionele digitalisering nodig hebben zonder enterprise-budgetten.

Question 2

Wat is AI-vindbaarheid?

Accepted Answer

AI-vindbaarheid (ook wel AEO genoemd) is optimalisatie zodat uw bedrijf correct wordt genoemd in antwoordmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Dat bereiken we via duidelijke content, gestructureerde data, llms.txt en een goed vindbare website.

Question 3

Wat is llms.txt?

Accepted Answer

llms.txt is een machine-leesbaar overzicht van uw bedrijf, diensten en contactgegevens op een vaste URL (bijv. /llms.txt). AI-systemen gebruiken dit om uw merk en aanbod correct te begrijpen en te citeren. Vanaf Slimme Groei zetten wij dit voor u op.

Question 4

Wat kost een website?

Accepted Answer

Ons instappakket Digitale Fundering start vanaf € 999 eenmalige setup en € 49/mnd voor hosting en onderhoud. Slimme Groei (met AI-agent en AI-vindbaarheid) start vanaf € 1.899 setup en € 149/mnd. Digitaal Maatwerk vanaf € 3.500 setup en € 299/mnd. Na een gratis strategiegesprek ontvangt u een offerte op maat.

Question 5

Wat is het verschil tussen de drie pakketten?

Accepted Answer

Digitale Fundering levert een snelle, professionele website met basis SEO en EU-hosting. Slimme Groei voegt daar AI-vindbaarheid, social previews en één kant-en-klare AI-agent aan toe. Digitaal Maatwerk bouwt verder met systeemintegraties (CRM, boekhouding) en custom AI-functionaliteiten op maat van uw processen.

Question 6

Wat kost een AI-agent voor mijn bedrijf?

Accepted Answer

Een kant-en-klare agent uit onze bibliotheek kost vanaf € 499 eenmalige setup plus € 49/mnd. In het Slimme Groei-pakket zit één kant-en-klare agent inbegrepen; elke extra kant-en-klare agent volgt hetzelfde tarief. Een volledig op maat gebouwde agent begint typisch rond € 2.500 eenmalig, afhankelijk van integraties en complexiteit.

Question 7

Kan ik een agent afnemen zonder nieuwe website?

Accepted Answer

Ja, losse agents zijn apart af te nemen naast een bestaande website. Wel koppelen we de agent aan uw huidige site of systemen. Heeft u nog geen professionele website, dan raden we aan te starten met Digitale Fundering of Slimme Groei zodat alles naadloos samenwerkt.

Question 8

Wat zit er in het maandelijks abonnement?

Accepted Answer

Het basisabonnement (€ 49/mnd) omvat EU-hosting, back-ups en onderhoud van uw website. Het Slimme Groei-abonnement (€ 149/mnd) voegt daar AI-systeemkosten (fair-use), kwaliteitsmonitoring van de AI en alles uit het basisabonnement aan toe. Digitaal Maatwerk (€ 299/mnd) voegt API-beheer en prioritaire support toe.

Question 9

Hoe snel kan mijn website live?

Accepted Answer

Een marketingwebsite staat gemiddeld binnen 2 tot 4 weken live. Complexere webapplicaties met integraties duren 6 tot 12 weken. Na een gratis strategiegesprek ontvangt u een concrete planning.

Question 10

Wat als ik wil stoppen met een agent?

Accepted Answer

Maandelijkse agents zijn maandelijks opzegbaar. Bij maatwerk leveren we altijd de broncode en documentatie op, zodat u niet vendor-locked bent. We helpen desgewenst met een nette overdracht.

Question 11

Wat is het verschil tussen ChatGPT en een custom AI-agent?

Accepted Answer

ChatGPT is een generieke chatbot zonder kennis van uw bedrijf. Een custom AI-agent is getraind op uw processen, gekoppeld aan uw systemen en voert concrete taken uit — zoals facturen inlezen, klantvragen beantwoorden of sales-mails opstellen.

Question 12

Moet ik technische kennis hebben om een agent te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Onze agents zijn plug-and-play ontworpen voor bedrijfseigenaars en office managers. U krijgt een korte onboarding en duidelijke documentatie. Technisch onderhoud nemen wij over.

Question 13

Wat betekent fair-use voor AI-kosten?

Accepted Answer

In het Slimme Groei-abonnement zijn AI-systeemkosten inbegrepen voor normaal gebruik door een KMO — denk aan dagelijkse klantvragen, factuurverwerking of offertes. Bij uitzonderlijk hoog volume bespreken we vooraf een passend plan, zodat u nooit voor verrassingen staat.

Question 14

Hoe lang duurt de onboarding van een agent?

Accepted Answer

Een kant-en-klare agent uit onze bibliotheek is doorgaans binnen 1 tot 2 weken operationeel na een korte intake. Maatwerk-agents duren 3 tot 6 weken, afhankelijk van integraties en complexiteit.

Question 15

Wat doet blockken.solutions precies?

Accepted Answer

blockken.solutions bouwt razendsnelle websites en slimme AI-agents voor Belgische KMO's. We combineren moderne webtechnologie met praktische automatisering zodat u minder tijd kwijt bent aan administratie en meer aan groei.

Question 16

Welke boekhoud- en CRM-tools ondersteunen jullie?

Accepted Answer

We koppelen met gangbare tools zoals Exact Online, Yuki, Billit en Teamleader. Heeft u andere software met een API, dan bekijken we op maat wat mogelijk is. De Factuur Extractor leest bijvoorbeeld PDF-facturen automatisch in naar uw boekhouding.

Question 17

Bieden jullie ook SEO en vindbaarheid in AI-chatbots?

Accepted Answer

Ja. Basis SEO en lokale vindbaarheid zitten in elk websitepakket. AI-vindbaarheid (optimalisatie voor antwoordmachines via llms.txt, gestructureerde data en content) is inbegrepen vanaf Slimme Groei. We optimaliseren uw site voor Google én voor AI-chatbots zoals ChatGPT.

Question 18

Behoud ik eigendom van mijn website en data?

Accepted Answer

Ja. U blijft eigenaar van uw content en bedrijfsdata. Bij stopzetten leveren we broncode en documentatie op. Uw data wordt nooit verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer nodig voor de werking van uw agent of wettelijk verplicht.

Question 19

Kan ik eerst een gratis scan laten uitvoeren?

Accepted Answer

Ja. Via onze gratis website scan ziet u direct hoe uw huidige site scoort op laadtijd, SEO, toegankelijkheid en performance. Geen registratie nodig — vul uw URL in en ontvang binnen 10–30 seconden een Lighthouse-rapport.

Question 20

Wat analyseert de gratis scan precies?

Accepted Answer

De scan analyseert één pagina-URL via Google PageSpeed Insights (mobiel). U ontvangt scores voor performance, SEO, toegankelijkheid en best practices, plus Core Web Vitals waar beschikbaar. Voor een volledige site-audit plannen we een apart gesprek.

Question 21

Is mijn data veilig (GDPR)?

Accepted Answer

Ja. Alle data wordt verwerkt conform GDPR. Hosting gebeurt binnen de EU, met encryptie in transit en at rest. We sluiten verwerkersovereenkomsten af waar nodig en documenteren welke data elke agent gebruikt.

Question 22

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Al uw data — website, e-mails en agent-gesprekken — wordt gehost binnen de Europese Unie. We werken uitsluitend met GDPR-conforme hostingpartners en sluiten verwerkersovereenkomsten af waar nodig.

Question 23

Wie is mijn aanspreekpunt?

Accepted Answer

U werkt rechtstreeks met Wouter Blockken, fullstack developer en oprichter van blockken.solutions. Geen accountmanagers of callcenters — één aanspreekpunt van intake tot oplevering en nazorg.

Veelgestelde vragen

Begrippen

Prijzen & planning

AI & automatisering

Integraties & techniek

Privacy & vertrouwen

Staat uw vraag er niet bij?